לקוח יקר, אנו מברכים אותך על החלטתך לרכוש בקאסיאס!

 

האחריות והתנאים המפורטים להלן הינם חלק בלתי נפרד מטופס ההזמנה

 

1. זמן וצורת האספקה :

 במידה והמוצרים במלאי ואינם שולחנות או מוצרים שכתוב מפורש אחרת זמני האספקה כדלהלן :

·    על הלקוח חובת בדיקת אפשרות הכנסת המוצרים לביתו בדרך מקובלת וסבירה במידה ונדרש שימוש  במנוף ההוצאות יחלו על הלקוח .

במידה והלקוח לא יגיע לאסוף את ההזמנה תוך 2 ימי עסקים מקבלת ההודעה שהסחורה בחנות יצטרך לאסוף מהמחסן ישירות  .

כל עיכוב בתשלום יעכב את זמן האספקה ולא תהיה שום טענה ללקוח לגבי זמני האספקה .

*במידה ונעשתה טעות ע"י החברה והתברר שהמוצר אינו במלאי או שלא ניתן לייצר את המוצר המבוקש מכל סיבה שהיא

אין ללקוח שום טענת עוגמת נפש  בשל ביטול ההזמנה תוך 7  ימי עסקים מיום ההזמנה וכמובן יוחזר כל כספו ששולם על ההזמנה  .

 

.2 אחריות המוצר :

תקופת האחריות הינה ל 12 חודשים מתאריך מסירת המוצרים לחזקת הלקוח

במידה ונאספו הכיסאות מהחנות או מהמחסן אין אחריות כלל וכלל על כל נזק שיכול להיווצר על ידי ההובלה  , לכן על הלקוח לבדוק את הכיסאות בעת האיסוף מכל בעיה שתהיה .

·    האחריות הינה לכל נזק שלא נגרם מחמת שימוש סדיר , ותקפה בתנאי כי במוצר נעשה שימוש ביתי- פרטי סביר בלבד , המוצר נמצא בכתובת אליה סופק ע"י החברה בלבד ,במוצר לא נעשה כל תיקון ע"י גורם שלא מטעם החברה ,לא נעשה בו שימוש לקוי, המוצר לא בא במגע עם מים/אש/חום/שמש/אלכוהול/חומרים לא מתאמים וכן לא נעשתה במוצר פגיעה ע"י הלקוח.

*במידה וצריך לתת שירות מכל סוג שהוא מתוקף האחריות , צוותי השרות של החברה יגיעו לבית הלקוח אם ידרשו לכך בפרק זמן סביר, פרק הזמן לטיפול בליקויים יהיה סביר בהתאם לזמינות חומרים וחלפים שונים הדרושים למתן השרות ,וכמובן  שלאחר תום האחריות השירות יעלה סכום מסוים לפי הצורך.

 

טיפול ותחזוקה :

אך קירבה למקור חום ו/או שמש עלולה לגרום לדהייה מואצת.

 

.4 ביטול הזמנה:

 

 

  1. 5. כללי :

החברה רשאית לפרסם את מוצריה במחירים שונים בעתיד וללקוח לא תהיה כל דרישה או טענה בגין זה .